Quién es el responsable
Rubén Guix Fernández, NIF 46777722T, con domicilio en C/ Sant Antoni 39, 08280 Calaf (Barcelona), titular de amiantoindustrial.es. Para cualquier cuestión sobre tus datos, incluido el ejercicio de tus derechos: info@amiantoindustrial.es.
Qué datos recogemos
Solo los del formulario, y son los que hacen falta para que una empresa pueda presupuestar:
- De contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, si lo indicas, empresa.
- Del inmueble: municipio y provincia, tipo de inmueble, metros de cubierta, si el amianto está confirmado, estado del material, altura, acceso, plazo y tu relación con el inmueble.
- Lo que nos cuentes en el mensaje y el fichero que adjuntes, si adjuntas alguno.
- Técnicos: dirección IP, navegador, página desde la que llegaste y parámetros de campaña, si los hay.
No pedimos ni queremos categorías especiales de datos. Si los escribes en el mensaje, viajarán con él: no lo hagas.
Para qué los usamos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Revisar tu solicitud y facilitarla a una empresa de retirada de amianto o, si pides un certificado de amianto, a un técnico o empresa que lo emita, para que te contacte con un presupuesto. | Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario. |
| Evitar el spam y los envíos automáticos del formulario. | Interés legítimo en que el servicio funcione. |
| Estadística interna de uso y de origen de las solicitudes, en forma agregada. | Interés legítimo. Es un recuento propio, sin cookies de analítica. |
| Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones. | Obligación legal. |
Marcar la casilla del formulario no autoriza a enviarte publicidad de otras cosas ni a ceder tus datos a nadie más.
A quién se los damos
A una sola empresa: la empresa inscrita en el RERA a la que pasamos tu solicitud, si hay alguna que trabaje en tu zona. Es ella quien se pone en contacto contigo. No repartimos la misma solicitud entre varias empresas. Si la que la recibe no puede atenderla, podemos pasarla a otra empresa colaboradora, y solo a esa.
Si lo que pides es un certificado de amianto para vender o alquilar, la solicitud va, con el mismo criterio, a un solo técnico o empresa que lo emita en tu zona.
Esa empresa pasa a ser responsable de su propio tratamiento de tus datos a partir de ese momento: los usa para contactarte y prestarte el servicio que has pedido, y está obligada a cumplir la normativa de protección de datos.
Además, tratan datos por nuestra cuenta, como encargados, los proveedores técnicos que necesitamos para funcionar: alojamiento y correo electrónico. No se ceden datos a nadie más, salvo obligación legal.
Para avisar al equipo de cada solicitud nueva usamos Telegram (Telegram Messenger Inc.), un servicio de mensajería con servidores fuera del Espacio Económico Europeo. En ese aviso tu nombre, tu correo y tu teléfono van recortados (por ejemplo, «Joan P.», «j•••@gmail.com» y solo las tres últimas cifras del teléfono); los datos completos solo se ven en nuestro panel. El resto del aviso sí le llega: el tipo de solicitud, la zona y lo que nos cuentes en el mensaje. Telegram no ofrece garantías de adecuación; por eso reducimos los datos que le llegan al mínimo, y recortados. Lo hacemos por nuestro interés legítimo en gestionar tu solicitud con rapidez.
Cuánto los guardamos
- Las solicitudes, mientras se gestiona la derivación y, como máximo, dos años desde que las recibimos, que es el tiempo en que puede surgir una reclamación sobre ella.
- Después, bloqueados el tiempo que exijan los plazos legales de prescripción y, cumplidos, suprimidos.
- Puedes pedir la supresión antes, y la haremos salvo que haya una obligación legal que lo impida.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo tratado antes de retirarlo.
Escribe a info@amiantoindustrial.es. Si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Ten en cuenta que, una vez derivada tu solicitud, la empresa que la ha recibido es responsable de sus propios tratamientos: si quieres que ella borre tus datos, díselo también a ella. Si nos lo dices a nosotros, se lo trasladamos.
Decisiones automatizadas
Al llegar, cada solicitud recibe una clasificación automática según la superficie, la relación con el inmueble, el plazo y los datos de contacto. Esa clasificación solo ordena la revisión: la decisión de derivar tu solicitud, y a qué empresa, la toma una persona después de revisarla, así que no hay decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado. Si quieres saber cómo se ha valorado la tuya, escríbenos.
Cookies
En la política de cookies.
Transferencias internacionales
Estos servicios de proveedores externos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo:
- Google reCAPTCHA v3 (Google Ireland Ltd.): su política de privacidad.
Cuando ocurre, se hace con las garantías que prevé el RGPD: la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.